LEGAL REFERENCE

Syarat dorahoki Untuk Akses Anda

dorahoki menetapkan syarat ini supaya anda tahu cara akaun, akses lobby, transaksi dan komunikasi sokongan dikendalikan sebelum anda membuka akaun. Terma ini terpakai di wilayah yang disokong dan...

Terma akaun jelasAkses wilayah disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSemakan dasar berkala
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
dorahoki Syarat dorahoki Untuk Akses Anda

5 Perkara Sebelum Anda Bermula

Terma & Syarat ini menerangkan hubungan anda dengan dorahoki apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan fungsi transaksi, membaca promosi yang dipaparkan, atau menghubungi kami. Dengan meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi syarat akaun, peraturan permainan, semakan identiti, rekod transaksi dan arahan keselamatan yang kami paparkan dari semasa ke semasa. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi,

saluran pembayaran, keperluan keselamatan atau kehendak undang-undang berubah. Jika perubahan itu penting, kami akan paparkan pemberitahuan dalam akaun atau melalui saluran sokongan yang sesuai. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, membaca had masa transaksi, dan menghentikan penggunaan jika anda tidak bersetuju dengan versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan sokongan kami menyemak soalan berkaitan akaun, bukti pembayaran, akses peranti dan permintaan pembetulan...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, atau cara syarat transaksi digunakan pada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
Emel sokongan Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang perubahan terma, pertikaian rekod akaun, atau permintaan salinan komunikasi yang berkaitan dengan persetujuan anda.
Pusat akaun Semak mesej dalam pusat akaun untuk pemberitahuan terma, permintaan dokumen, kemas kini keselamatan, dan arahan lanjut sebelum kami memproses perubahan maklumat anda.
CARA KAMI

6 Amalan Dalam Syarat Ini

Terma & Syarat dorahoki bukan sekadar teks persetujuan. Ia menerangkan cara kami mengendalikan data, cookies, rekod transaksi, akses akaun dan komunikasi apabila anda menggunakan perkhidmatan di Malaysia. Setiap...

Data akaun

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk pengenalan, keselamatan, sokongan dan pemprosesan transaksi. Terma ini menjelaskan bahawa maklumat tidak patut...

Cookies operasi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, bahasa, pilihan paparan dan kawalan keselamatan. Terma ini menerangkan bahawa sebahagian cookies diperlukan agar akaun...

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika aktiviti luar biasa dikesan, terma membenarkan kami menyemak akses, meminta pengesahan...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk semakan akaun, penyelarasan baki dan sokongan. Simpan resit anda...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, kami mengurusnya mengikut...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor, emel atau butiran pembayaran perlu dibetulkan, hubungi sokongan. Terma ini membenarkan kami meminta bukti munasabah sebelum membuat...

7 Jawapan Tentang Syarat Anda

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau terus menggunakan lobby selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, transaksi atau kehendak undang-undang berubah. Pemberitahuan akan diberi melalui akaun atau saluran sesuai apabila perubahan itu penting.

Anda perlu memastikan butiran log masuk, peranti dan maklumat hubungan selamat serta tepat. Terma membenarkan kami menyemak aktiviti luar biasa sebelum akses atau transaksi diteruskan.

Setiap transaksi tertakluk kepada rekod akaun, pengesahan saluran dan masa pemprosesan yang dipaparkan. Jika rujukan pembayaran tidak sepadan, kami boleh meminta resit sebelum baki diselaraskan.

Anda boleh meminta penjelasan atau pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mengubah data yang berkaitan dengan akaun.

Cookies membantu sesi akaun, tetapan bahasa, keselamatan log masuk dan paparan lobby berfungsi. Terma menjelaskan penggunaannya supaya anda faham unsur teknikal yang menyokong akses.

Hubungi sokongan melalui sembang atau emel dengan rujukan akaun, tarikh kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak pertikaian berdasarkan rekod serta terma yang berkuat kuasa.